Si estás buscando la mejor opción en seguridad para tu hogar o negocio, has llegado al lugar adecuado. Con más de ocho años de experiencia en Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct, ofrezco un análisis imparcial y profesional. Aquí encontrarás recomendaciones basadas en la calidad de los servicios de cada empresa, libres de sesgos.

¿No estás seguro de qué sistema de seguridad instalar en tu piso, chalet o negocio? Este análisis te ayudará a tomar una decisión informada. Mi experiencia y conocimiento directo de las fortalezas y debilidades de cada compañía me permiten proporcionarte consejos honestos y objetivos.

Te guiaré a través de las opciones para que puedas elegir la mejor solución de seguridad ajustada a tus necesidades, siempre con un enfoque profesional e imparcial.

¿Cómo funcionan los sistemas de alarma en las viviendas?

Es un error común pensar que las alarmas notifican directamente a la policía al activarse. En realidad, cuando un sistema de seguridad detecta movimiento u otra incidencia, la alerta se envía a la Central Receptora de Alarmas (CRA). Los operadores de la CRA son los responsables de verificar la situación y, de ser necesario, notificar a las autoridades.

Importante destacar, las intervenciones policiales no se solicitan ante cualquier alerta, sino que deben ajustarse al Capítulo II de la Orden INT/316/2011 de la ley de Seguridad Privada. Brevemente, las empresas de seguridad están autorizadas a contactar a la policía en casos de intrusión verificada, siguiendo protocolos estrictamente regulados para evitar falsas alarmas y garantizar una respuesta adecuada a verdaderas emergencias.

como funcionan realmente las alarmas

Para activar una respuesta policial tras la activación de una alarma de seguridad, existen criterios específicos que deben cumplirse según protocolos establecidos. Desde mi experiencia en seguridad, detallo a continuación los casos en que se puede notificar a la policía, organizados de manera clara y concisa:

1. Activación Múltiple de Sensores:
   La policía puede ser avisada si tres o más dispositivos de detección, como sensores de movimiento o de apertura de puertas, se activan en un período máximo de 30 minutos. Esta acumulación de alertas sugiere una posible intrusión en curso.
2. Verificación Visual a través de Vídeo:
   Si el operario de la Central Receptora de Alarmas (CRA) observa evidencia de una intrusión mediante imágenes proporcionadas por un detector de movimiento con cámara o cámaras de vigilancia, procederá a contactar a las fuerzas del orden.
3. Verificación Auditiva:
   Algunos sistemas avanzados, como los ofrecidos por Securitas Direct, incluyen un módulo habla-escucha que permite a los operarios de la CRA escuchar lo que ocurre en el lugar después de una alerta. Si se detecta audio que indica una intrusión, se informará a la policía.
4. Confirmación en Sitio por un Vigilante:
   Además, si se ha contratado el servicio adicional de un vigilante, este puede desplazarse al lugar del salto de alarma y verificar personalmente la situación. Si el vigilante confirma un intento de robo o intrusión, se procederá a llamar a la policía.

Esta estructura de respuesta está diseñada para minimizar las falsas alarmas y asegurar que la policía solo sea movilizada cuando realmente sea necesario, basándose en verificaciones múltiples y fiables de una posible amenaza de seguridad.

hay varios grados de seguridad

Es fundamental entender que los sistemas de alarma están categorizados en diferentes grados, que se ajustan a las necesidades específicas de cada situación. Por ejemplo, en España, la normativa exige que la mayoría de las instalaciones residenciales y comerciales utilicen sistemas de grado 2. Sin embargo, ciertos tipos de negocios tienen la obligación legal de instalar sistemas de grado 3, que ofrecen una seguridad más robusta.

Para aquellos interesados en profundizar sobre el funcionamiento de estos sistemas de seguridad, recomiendo consultar los canales de YouTube de Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct. Ambas compañías disponen de una amplia variedad de vídeos que explican detalladamente las características y funcionamiento de sus productos de seguridad. Estos recursos son excelentes para obtener una comprensión clara y detallada de cómo estos sistemas pueden proteger tanto hogares como negocios.

Comparativa: Movistar Prosegur Alarmas o Securitas Direct

Como experto en seguridad con amplia experiencia, uno de los pasos esenciales que recomiendo antes de instalar un sistema de seguridad es realizar una comparación detallada. Para obtener una visión completa sobre precios y opiniones de diferentes compañías, es útil utilizar un comparador de alarmas para el hogar. Esta herramienta te permitirá acceder a información vital para tomar una decisión informada.

Si estás considerando entre Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct, te aseguro que ambas opciones ofrecen productos de alta calidad y un servicio técnico competente. Sin embargo, lo que frecuentemente inclina la balanza a favor de una u otra compañía son detalles como la calidad y la cantidad de componentes incluidos en sus kits básicos para el hogar.

Para ayudarte a despejar cualquier duda que puedas tener, voy a detallarte cómo funciona cada elemento incluido en los kits básicos de estas dos reconocidas compañías de alarmas. Esta información te proporcionará una base sólida para evaluar cuál sistema se adapta mejor a tus necesidades de seguridad.

Teclado de Securitas Direct

El teclado o panel de control es un componente esencial de los sistemas de alarma, ubicado generalmente en la entrada principal para facilitar su uso. Este dispositivo permite activar o desactivar la alarma manualmente mediante una botonera y cuenta con botones de emergencia SOS.

Los teclados de Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct incorporan lectores de llaves inteligentes, lo que permite armar o desarmar el sistema sin necesidad de código, ideal para negocios que prefieren no compartir los códigos de seguridad con todos los empleados.

Además, ambos modelos integran una sirena que se activa cuando se detecta una intrusión, proporcionando una alerta audible inmediata.

El detector para puertas y ventanas

También conocido como detector magnético, es un elemento vital en cualquier sistema de seguridad. Funciona mediante un contacto magnético que se activa al separarse de un imán, típicamente cuando una puerta o ventana se abre.

Tanto en los sistemas de Movistar Prosegur Alarmas como en los de Securitas Direct, estos detectores cuentan con capacidades adicionales de detección por golpeo o vibración. Esta funcionalidad es especialmente valiosa porque puede activar la alarma antes de que un intruso logre entrar al domicilio o local comercial, ofreciendo una capa adicional de seguridad preventiva.

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El detector de movimiento con cámara

También conocido como volumétrico con cámara o fotodetector, es una parte crucial de cualquier sistema de seguridad. Este dispositivo no solo detecta movimiento, sino que también captura imágenes en el momento de la detección, enviándolas a la Central Receptora de Alarmas (CRA). Esta capacidad permite que la CRA verifique la situación y, si es necesario, alerte a la policía.

En cuanto a la comparación entre los sistemas de Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct, ambos ofrecen detectores de movimiento con características similares, sin diferencias significativas entre las compañías en este aspecto.

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Panel central

Conocido también como panel de comunicaciones, este dispositivo actúa como el 'cerebro' del sistema de alarma. Su función principal es recibir las alertas de los detectores y transmitirlas a la Central Receptora de Alarmas (CRA). En ambas compañías, este panel está equipado con doble vía de comunicación, combinando tarjeta SIM e Internet, lo que resulta esencial para garantizar la transmisión de datos incluso en situaciones críticas como un robo.

En particular, la central de Securitas Direct añade una capa adicional de seguridad con una tercera vía de comunicación a través de la Red ATN, que se activa en caso de inhibición de la señal de la tarjeta SIM.

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Prosegur alarmas

La sirena del sistema de alarma desempeña un papel crucial al emitir un fuerte aviso sonoro en caso de intento de intrusión, funcionando como un eficaz elemento disuasorio. En los sistemas de ambas compañías, la sirena está integrada en el teclado. Esta configuración puede presentar una desventaja, ya que al estar accesible, existe la posibilidad de que pueda ser dañada o desactivada manualmente.

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Aplicación Móvil

Ambas compañías incluyen en sus kits de seguridad una aplicación móvil sin costo adicional. Esta aplicación es una herramienta esencial que permite a los usuarios gestionar su sistema de alarma remotamente desde cualquier lugar del mundo. Con la app, puedes activar o desactivar la alarma, así como solicitar imágenes en tiempo real de los detectores, proporcionando así un control y monitoreo continuo de la seguridad de tu propiedad.

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Prosegur alarmas

Placa Disuasoria

Como parte de sus servicios, ambas compañías proporcionan gratuitamente la instalación de placas disuasorias. Estos carteles tienen un efecto notablemente disuasorio, como su nombre lo indica. Desde una perspectiva de seguridad basada en experiencia y lógica, la presencia de una placa disuasoria de una compañía de alarmas puede ser un factor decisivo para un ladrón que evalúa posibles objetivos. Comúnmente, un intruso optará por evitar propiedades que claramente anuncian protección mediante sistemas de alarma, prefiriendo buscar objetivos que aparenten ser menos seguros.

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Prosegur alarmas

Esta tabla destaca el alto nivel de calidad y funcionalidad que ambos sistemas de alarma proporcionan en sus componentes estándar, con la única diferencia notable en la evaluación de la sirena, que se considera "Bueno" en ambos casos.

¿Qué componentes extras se ofrecen con sus alarmas?

Aunque los detectores incluidos en los kits de alarma de Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct son bastante similares, es importante destacar que cada compañía ofrece detectores o servicios exclusivos en sus sistemas de seguridad. Conocer estos servicios adicionales puede ser muy beneficioso.

En resumen, un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida) es una batería que mantiene el router operativo durante cortes de electricidad. Este dispositivo está incluido exclusivamente en los sistemas de seguridad que instala Movistar Prosegur Alarmas.

Securitas direct no tiene

Prosegur alarmas

Envío de vigilante

Al activarse una alarma, este servicio garantiza que un vigilante de la compañía de seguridad se desplace a la propiedad para verificar si todo está en orden. Movistar Prosegur Alarmas ofrece este servicio sin costo adicional durante los primeros seis meses tras la instalación de una alarma, mientras que Securitas Direct lo proporciona de manera indefinida. En ambos casos, la disponibilidad de este servicio está condicionada a la ubicación geográfica.

Sentinel

El panel de control Sentinel de Securitas Direct es un dispositivo multifuncional que ofrece varias características útiles. Incluye un botón SOS y un detector de inhibición de señales, que son esenciales para la seguridad. Adicionalmente, el panel monitorea los niveles de humedad, temperatura y calidad del aire en el ambiente.

Servicio ContiGo

La APP de Movistar Prosegur Alarmas incluye un sistema de protección avanzado que cuenta con un botón SOS para usar en situaciones de peligro. Adicionalmente, ofrece una función de cuenta atrás que se puede activar antes de iniciar un recorrido, como el camino de regreso a casa. Si esta cuenta atrás termina sin que se haya confirmado la llegada al destino, se activa automáticamente un protocolo de emergencia.

Guardián Verisure

Al igual que el Servicio ContiGo de Movistar Prosegur Alarmas, Securitas Direct ofrece un sistema de protección a través de su APP My Verisure. Esta aplicación incluye un botón SOS que se puede utilizar en situaciones de emergencia. Además, el Guardián Verisure puede acceder al localizador GPS del móvil para determinar la ubicación exacta y enviar asistencia rápidamente.

Garantía Antiokupación

Cuando contratas un sistema de alarma para el hogar con Movistar Prosegur Alarmas, recibes como obsequio un seguro con cobertura por ocupación ilegal por 24 meses, resultado de su alianza comercial con Línea Directa Aseguradora. Esta cobertura incluye varios servicios: asesoramiento jurídico en caso de ocupación ilegal, cobertura de gastos de servicios como luz y agua del inmueble ocupado, compensación económica para costear alojamiento alternativo si fuera necesario, y apoyo en la rehabilitación de la vivienda una vez recuperada.

¿Qué sensores extras se pueden añadir?

Como hemos observado, al contratar un sistema de alarma, cada compañía típicamente ofrece kits predefinidos para simplificar la elección del cliente. Sin embargo, es importante conocer los 'detectores opcionales' que se pueden instalar. Movistar Prosegur y Securitas Direct ofrecen una amplia gama de detectores adicionales que pueden ser muy útiles y que están disponibles para añadir a nuestro kit de alarma a un costo adicional razonable.

Detector exterior con cámara

Este tipo de detector es esencial para viviendas con jardines o terrazas, ya que permite detectar al intruso ANTES de que acceda a nuestra casa. Con este sistema, podemos prevenir eficazmente la entrada de posibles ladrones en casi el 100% de los casos.

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Mando a Distancia

Este dispositivo económico es altamente recomendable para quienes ingresan a su hogar en coche, especialmente por el garaje. Permite desactivar la alarma desde el vehículo al llegar, evitando tener que bajar del coche y desactivarla manualmente desde el teclado. Además, es útil tenerlo en la habitación, ya que incluye un botón de SOS que se puede activar en caso de emergencia nocturna.

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Cámara de Vigilancia

Esencial en negocios, las cámaras de vigilancia protegen contra robos durante el día, como los hurtos de productos con el negocio abierto. También son valiosas para el control y supervisión de actividades de los empleados, asegurando un ambiente laboral seguro y eficiente.

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Detector de Humo

Este dispositivo inalámbrico, uno de mis favoritos, opera las 24 horas del día, incluso si la alarma está desconectada. Al detectar humo, activa primero una sirena interna y luego notifica a la Central Receptora de Alarmas para enviar asistencia.

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Zerovision

Exclusivo de Securitas Direct, este detector libera una espesa niebla en caso de intrusión confirmada, impidiendo que el intruso vea. Es especialmente útil en entornos como oficinas o pequeños locales diáfanos.

Cerradura Inteligente

La más reciente innovación de Securitas Direct es la cerradura inteligente, ideal para instalar en la puerta de pisos. Esta cerradura combina la seguridad de un bombín anti bumping con las comodidades de las tecnologías inteligentes, permitiendo abrir o cerrar la puerta desde la APP.

Securitas direct

Prosegur alarmas

¿Cuánto cuesta al mes Securitas Direct y Movistar Prosegur Alarmas?

La cuota mensual de Movistar Prosegur Alarmas para su kit Alarma Esencial es de 39,90€. El precio de instalación es de 99€ para este kit. Con Securitas Direct, tanto la cuota mensual como el costo de instalación varían según las ofertas en curso. Ambas compañías requieren una permanencia de 24 meses. Para obtener información actualizada sobre las ofertas, contacta a un agente comercial de la compañía correspondiente.

Ofertas para alarmas en segundas viviendas

Un aspecto poco conocido sobre la instalación de sistemas de seguridad en hogares es que muchas compañías ofrecen descuentos significativos al instalar múltiples alarmas bajo el mismo propietario. Esto significa que si equipas tu residencia principal con un sistema de alarma y también aseguras tu casa de vacaciones en la playa, puedes obtener descuentos sustanciales en uno de los contratos.

Por ejemplo, en la actualidad, Movistar Prosegur Alarmas ofrece la instalación gratuita y descuentos en la cuota mensual al agregar una segunda alarma. La única condición es que ambas alarmas estén registradas a nombre de la misma persona o empresa. Este tipo de ofertas pueden resultar en ahorros significativos y en una mayor cobertura de seguridad para tus propiedades.

¿Prosegur o Securitas Direct? Opiniones de los clientes

En resumen, ¿qué alarma es la mejor?

La elección entre Movistar Prosegur Alarmas y Securitas Direct se ha vuelto más difícil en los últimos años. Hasta 2022, mi preferencia habría sido claramente por Movistar Prosegur Alarmas debido a su sistema de seguridad con doble vía de comunicación a través de tarjeta SIM e Internet por cable, una característica que consideraba fundamental en una alarma.

Sin embargo, en la actualidad, Securitas Direct ha nivelado la competencia al ofrecer un sistema de alarma con doble vía de comunicación y añadir la Red ATN en todos sus paquetes para combatir las señales de inhibición. Además, la inclusión del servicio de envío de vigilantes es otro punto a favor de esta compañía de origen sueco.

Por otro lado, Movistar Prosegur Alarmas se destaca por incluir una cámara de vigilancia en todos sus paquetes para negocios y en algunos paquetes para viviendas. También es notable la inclusión de un SAI en todos sus sistemas de seguridad, permitiendo que el router continúe funcionando en caso de cortes de luz.

Ambas opciones tienen sus puntos fuertes, por lo que la decisión depende de las necesidades específicas de seguridad de cada usuario. Si deseas estar al tanto de las últimas novedades y utilidades en sistemas de seguridad, te invito a seguirme en redes sociales para obtener más información.

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